Visa returpolicyn för VUUR LAB.

Var din beställning inte till belåtenhet eller gick något fel? Du kan fortfarande returnera dina varor inom 14 dagar om de inte är till din smak. Nedan följer en översikt över de viktigaste reglerna.

Synliga fel eller brister ska rapporteras skriftligen till The Fire LAB efter leverans på info@vuurlab.nl. Köparen har 14 dagar på sig att göra detta efter leveransen. Icke synliga fel eller brister ska rapporteras inom 14 dagar efter upptäckt, dock senast 6 månader efter leverans. Om produkten skadas på grund av köparens vårdslösa hantering är köparen ansvarig för produktens eventuella värdeminskning.

Om köparen i enlighet med föregående stycke reklamerar i rätt tid är han eller hon fortfarande skyldig att betala för de köpta varorna. Om köparen vill returnera defekta varor får detta endast ske efter skriftligt förhandsgodkännande från The Fire LAB på det sätt som anges av The Fire LAB.

Om köparen, som är en konsument, utnyttjar sin ångerrätt ska han eller hon, så långt det är rimligt möjligt, returnera produkten och alla tillbehör i originalskick och i originalförpackning till The Fire LAB, i enlighet med The Fire LAB:s returinstruktioner. De direkta kostnaderna för returförsändelser är på köparens bekostnad och risk.

Fire LAB har rätt att inleda en undersökning av de returnerade produkternas äkthet och skick innan återbetalning sker.

Återbetalningar till köparen kommer att behandlas så snart som möjligt, men kan ta upp till 14 dagar efter mottagandet av köparens förklaring om upplösning. Återbetalningen sker till det kontonummer som du tidigare har angett.

Detaljerade regler finns i vår villkor och bestämmelser