Rückgabebedingungen - Das VUUR LAB.®
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Rückgabepolitik

War Ihre Bestellung nicht nach Ihrem Geschmack oder ist etwas schief gelaufen? Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn sie Ihnen nicht gefallen. Im Folgenden werden die wichtigsten Regeln erläutert.

Jegliche sichtbaren Mängel oder Fehlmengen sollten nach der Lieferung schriftlich an The Fire LAB unter info@vuurlab.nl gemeldet werden. Der Käufer hat dazu eine Frist von 14 Tagen nach der Lieferung. Nicht sichtbare Mängel oder Fehlmengen sind innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, spätestens jedoch 6 Monate nach Lieferung zu melden. Wird das Produkt durch unsachgemäße Handhabung durch den Käufer beschädigt, haftet der Käufer für die Wertminderung des Produkts.

Bei rechtzeitiger Beanstandung gemäß dem vorstehenden Absatz bleibt der Käufer verpflichtet, die gekaufte Ware zu bezahlen. Wenn der Käufer mangelhafte Ware zurückgeben möchte, geschieht dies nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von The Fire LAB in der von The Fire LAB angegebenen Weise.

Macht der Käufer, der Verbraucher ist, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt und sämtliches Zubehör, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an The Fire LAB gemäß der Rückgabebelehrung von The Fire LAB zurückzusenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten und auf Risiko des Käufers.

Das Fire LAB ist berechtigt, eine Untersuchung der Echtheit und des Zustands der zurückgesandten Produkte einzuleiten, bevor eine Rückerstattung vorgenommen wird.

Rückerstattungen an den Käufer werden so schnell wie möglich bearbeitet, können aber bis zu 14 Tage nach Eingang der Auflösungserklärung des Käufers dauern. Die Erstattung erfolgt auf die zuvor angegebene Kontonummer.

Die detaillierten Regeln finden Sie in unserer Bedingungen und Konditionen

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

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