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Vul bij jouw bestelling het afleveradres in. Wij zullen dan binnen 2 werkdagen jouw pakketje verzenden*. Zo kan jij snel genieten van jouw nieuwe buitenkook artikelen! Binnen 14 dagen mag jij nog jouw artikel(en) retourneren als ze niet naar wens zijn. Meer informatie hierover vind je in onze condiciones generales.

*In sommige gevallen is de levertijd iets langer dan 2 werkdagen, bijvoorbeeld bij grotere producten die worden verzonden op een pallet. De levering wordt in dit geval verzorgd door een exclusieve transporteur en gaat niet mee met DHL.

Wij zullen er altijd naar streven om binnen 24 uur, op werkdagen, een update te sturen via de mail over de levertijd inclusief leverdatum.

Como tienda online de barbacoas, jardín y exteriores, vendemos principalmente artículos que resultan útiles cuando hace buen tiempo. No es de extrañar que cuando hace calor estemos más ocupados en la tienda y hagamos todo lo posible por enviar su paquete lo antes posible. Aunque vigilamos de cerca los plazos de entrega e intentamos ajustarlos a tiempo, puede ocurrir que su paquete llegue un poco más tarde de lo previsto.

Multitud de transportistas
Además de estar más ocupados en el VUUR LAB. cuando hace calor, también lo están nuestros transportistas.
Por lo tanto, también puede darse el caso de que hayamos entregado los paquetes al transportista puntualmente, pero el servicio de paquetería tenga que hacer frente a muchas entregas que no pueden completar su ruta.

En cuanto hayamos entregado su(s) paquete(s) al transportista, recibirá por correo electrónico una confirmación de envío con su código personal de seguimiento y localización. Con este código Track & Trace podrá seguir de cerca su pedido.

Por supuesto, si tarda más de lo previsto, siempre podemos comprobar con usted dónde está su paquete.
Rellene el formulario de contacto o póngase en contacto con nosotros por teléfono.

A partir de sólo 75 euros, ¡enviamos su paquete gratis dentro de Holanda! Si hace un pedido inferior a 75 euros, ¡sólo pagará 7,75 euros de gastos de envío dentro de Holanda!

*Para las estufas de terraza con horno de pizza, los gastos de envío son de 34,94 € debido al envío en palé.

A partir de sólo 75 euros, le enviamos su paquete gratis dentro de Bélgica. Si hace un pedido inferior a 75 euros, ¡sólo pagará 10,77 euros de gastos de envío dentro de Bélgica!

Para paquetes y palés a Alemania, no ofrecemos (todavía) el envío gratuito.
DHL realiza envíos a Alemania a partir de 11,55 euros por paquete.